AVISO INFORMATIVO AMPLIADO DE CONFORMIDAD CON LOS ARTÍCULOS. 12, 13 Y, EN SU CASO, 14 DEL RPPD - REGLAMENTO (UE) 2016/679 RELATIVO A LA PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS FÍSICAS EN LO QUE RESPECTA AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (EN ADELANTE, RPPD)
El responsable del tratamiento facilita por la presente la Nota informativa de conformidad con los artículos 12, 13 y, en su caso, 14 del GDPR relativa al tratamiento de los datos personales facilitados por el Cliente/interesado al cumplimentar y firmar el Contrato de compra de los productos/servicios puestos a la venta por el propio responsable del tratamiento, al cargar voluntariamente datos personales en este sitio web (en particular, rellenando formularios) o por la simple navegación por el mismo.
1. 1. Responsable del tratamiento y datos de contacto
El responsable del tratamiento de los datos es F.Lli Savi Di Savi Dario & C Snc, con sede en Calendasco (PC), Via Piacenza n.31, P.I. 00117120337, tel. +39 0523.768310, fax +39 0523.760398, e-mail info@saviserbatoi.com, web https://www.saviserbatoi.com/ (en adelante el Sitio).
2. Principios aplicables al tratamiento
De conformidad con los requisitos del GDPR, el controlador de datos se esfuerza constantemente por garantizar que los datos personales sean
a) tratados de forma lícita, leal y transparente
b) se recojan con fines determinados, explícitos y legítimos, y se traten posteriormente de modo que no sean incompatibles con dichos fines
c) adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan
d) exactos y, en caso necesario, actualizados
e) conservados durante un periodo de tiempo no superior al cumplimiento de los fines para los que se tratan
f) tratados, con medidas técnicas y organizativas apropiadas, de forma que se garantice su seguridad
g) tratados, si en virtud del consentimiento, por decisión libremente adoptada por el Cliente/Interesado, sobre la base de una solicitud formulada de forma claramente diferenciada del resto, de forma comprensible y fácilmente accesible, utilizando un lenguaje sencillo y claro.
El responsable del tratamiento adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la protección de los datos personales desde el diseño y para garantizar que sólo se traten por defecto los datos necesarios para cada finalidad específica del tratamiento.
El responsable del tratamiento recoge y toma en la máxima consideración las indicaciones, observaciones y opiniones del Cliente/Persona interesada transmitidas a las direcciones arriba mencionadas, con el fin de aplicar un sistema dinámico de gestión de la privacidad que garantice una protección eficaz de las personas, en lo que respecta al tratamiento de sus datos.
La presente Nota Informativa puede estar sujeta a modificaciones, en función de la evolución de la legislación de referencia y de las medidas técnicas y organizativas adoptadas por el responsable del tratamiento; por lo tanto, se ruega al Cliente/Interesado que visite periódicamente esta sección del Sitio Web, con el fin de consultar las actualizaciones y la Nota Informativa en el texto vigente en cada momento.
3. Modalidades de tratamiento de los datos personales
Los datos personales se procesan manualmente y con medios electrónicos, con una lógica estrictamente relacionada con los fines indicados a continuación y, en cualquier caso, de manera que se garantice la seguridad y confidencialidad de los datos.
4. Finalidades del tratamiento de datos personales
(4a) Finalidades para las que es necesario el tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por el Cliente/Interesado se tratan principalmente para la ejecución del Contrato y la gestión del crédito y, más en general, de la relación derivada del propio Contrato.
El suministro de datos en el Contrato o posteriormente, durante el transcurso de la relación contractual, para las finalidades de tratamiento en cuestión es obligatorio; por lo tanto, el no suministro de dichos datos, en parte o de forma inexacta, imposibilita la celebración y/o ejecución del Contrato y, para el Cliente/Interesado, el aprovechamiento de los productos/servicios ofrecidos por el responsable del tratamiento, exponiendo potencialmente al Cliente/Interesado a responsabilidad por incumplimiento de contrato.
Los datos personales facilitados por el Cliente/Sujeto también podrán ser objeto de tratamiento si ello es necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeto el Responsable del tratamiento, para salvaguardar los intereses vitales del Cliente/Sujeto o de otra persona física, para llevar a cabo una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad pública conferida al Responsable del tratamiento, o para perseguir los intereses legítimos del Responsable del tratamiento o de terceros, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del Cliente/Sujeto; también en estos casos, la facilitación de los datos es obligatoria y, por tanto, la no facilitación, la facilitación parcial o la facilitación inexacta de los datos puede exponer al Cliente/Sujeto a posibles responsabilidades y sanciones previstas por el ordenamiento jurídico.
(4b) Otras finalidades del tratamiento previo consentimiento específico y expreso del Cliente/Parte Interesada
Además de las finalidades del tratamiento antes referidas, los datos personales facilitados/adquiridos podrán ser tratados, previo consentimiento del Cliente/interesado, que se manifestará marcando la casilla <<Dar consentimiento>> en el Contrato o en el Sitio (o utilizando otras aplicaciones sociales o web del responsable del tratamiento), también con la finalidad de realizar estudios de mercado y llevar a cabo comunicaciones comerciales y promocionales, por teléfono (también utilizando el número de teléfono móvil facilitado) y sistemas automatizados de contacto (correo electrónico, sms, mms, fax, etc.), sobre productos/servicios de la Empresa, y con la finalidad de facilitar al Cliente/interesado la información que necesite para prestar los servicios que haya solicitado. ), sobre productos/servicios del responsable del tratamiento o de empresas del Grupo al que pueda pertenecer el responsable del tratamiento.
El consentimiento para las finalidades del tratamiento a que se refiere este punto (4b) es facultativo; por lo tanto, tras cualquier negativa, los datos serán tratados únicamente para las finalidades indicadas en el punto (4a) anterior, salvo lo especificado a continuación con referencia a los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de terceros
5. Categorías de datos personales tratados
El responsable del tratamiento trata principalmente datos de identificación/contacto (nombre, apellidos, direcciones, tipo y número de documentos de identificación, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos fiscales/facturación, salvo otros) y, si se prevén transacciones comerciales, datos financieros (de carácter bancario, en particular identificación de cuenta corriente, números de tarjeta de crédito, salvo otros relacionados con las transacciones comerciales mencionadas).
El tratamiento que realiza el responsable del tratamiento, tanto a efectos de la ejecución del Contrato como en virtud del consentimiento expreso del Cliente/Interesado, no afecta por lo general a categorías especiales de datos de carácter personal, conocidos como datos sensibles (que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas, el estado de salud o la orientación sexual, etc.), ni tampoco a datos genéticos y biométricos o a los denominados datos judiciales (relativos a condenas e infracciones penales).
No obstante, no puede descartarse que el responsable del tratamiento, para el cumplimiento de sus obligaciones derivadas del Contrato, tenga que almacenar y/o necesite tratar datos sensibles, genéticos y biométricos o judiciales, del Cliente/Parte o de terceros, de los que disponga el Cliente/Parte en su condición de responsable del tratamiento; en este caso, el tratamiento por parte del responsable del tratamiento tiene lugar en virtud, bajo las condiciones y dentro de los límites establecidos en la designación del propio responsable del tratamiento como encargado del tratamiento por parte del Cliente/Parte.
El controlador de datos también procesa, en su calidad de controlador de datos con referencia al Sitio, y, potencialmente, como procesador de datos designado para este fin (en los términos establecidos anteriormente) por el Cliente/parte interesada, los denominados datos de navegación. Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar los sitios web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales, cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recoge para ser asociada a sujetos identificados, pero que, por su propia naturaleza, podría permitir identificar a la persona en cuestión. Esta categoría de información incluye datos de geolocalización, direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, nombre de dominio y direcciones de los sitios web a los que se accede o desde los que se sale, información sobre las páginas visitadas por los usuarios dentro del sitio, tiempo de acceso, duración de la estancia en la página individual, análisis de la ruta interna y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. Se trata de información que, por su propia naturaleza, permite identificar a los usuarios mediante su tratamiento y asociación, incluso con datos en poder de terceros.
El Sitio también puede hacer uso de cookies, tanto de sesión (que no se almacenan en el ordenador del interesado y desaparecen al cerrar el navegador) como persistentes, para la transmisión de información de carácter personal, o en todo caso de sistemas de rastreo de los interesados.
6. Origen de los datos personales
Los datos de carácter personal que trata el responsable del tratamiento son recabados directamente por el responsable del tratamiento del Cliente/interesado en el momento y durante la navegación de éste por el Sitio (o mediante el uso de otras aplicaciones sociales o web del responsable del tratamiento), o, también por medio de sus comerciales, en el momento o con posterioridad a la firma del Contrato, durante la ejecución del mismo, o de fuentes públicas.
Como se ha especificado anteriormente, el responsable del tratamiento, como encargado del tratamiento designado al efecto, para cumplir con las obligaciones derivadas del Contrato, podrá almacenar y/o tratar datos, en particular datos de navegación, potencialmente también sensibles, genéticos y biométricos o judiciales, de terceros, que el Cliente/interesado haya en su calidad de responsable del tratamiento, adquirido, con el consentimiento de dichos terceros, en el momento y durante la navegación de dichos terceros en el Sitio (o utilizando otras aplicaciones sociales o web referibles al responsable del tratamiento).
7. Intereses legítimos
Los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de terceros pueden constituir una base jurídica válida para el tratamiento, siempre que no prevalezcan sobre los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado. En general, dichos intereses legítimos pueden existir cuando existe una relación pertinente y adecuada entre el responsable del tratamiento y el interesado, por ejemplo, cuando el interesado es cliente del responsable del tratamiento. En particular, los intereses legítimos del responsable del tratamiento incluyen el tratamiento de datos personales del interesado/cliente: con fines de prevención del fraude, con fines de mercadotecnia directa, para garantizar la libre circulación de dichos datos dentro del grupo empresarial al que pueda pertenecer el responsable del tratamiento, o relacionados con el tráfico, para garantizar la seguridad de la red y de la información, es decir, la capacidad de una red o sistema para soportar acontecimientos imprevistos o actos ilícitos que puedan comprometer la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos.
8. Circulación de datos personales
(8 a) Comunicación de datos personales - categorías de destinatarios
Además de los empleados y colaboradores a diversas funciones del titular del tratamiento (que están autorizados por el titular del tratamiento a tratar los datos en virtud de instrucciones operativas escritas adecuadas, a fin de poder garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos), algunas operaciones de tratamiento también pueden ser llevadas a cabo por terceros, a quienes el titular del tratamiento confía ciertas actividades, o parte de ellas, funcionales a los fines mencionados en el punto (4a), por lo tanto en cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, incluidos, sin embargo, inevitablemente a modo de lista no exhaustiva socios comerciales y/o técnicos; empresas que prestan servicios bancarios y financieros; empresas que prestan servicios de archivo de documentos; empresas de cobro de deudas; empresas de auditoría y certificación de estados financieros; empresas de calificación; partes que prestan al responsable del tratamiento asistencia profesional y consultoría; empresas que prestan servicios de atención al cliente; empresas de factoring, empresas de titulización de créditos u otros cesionarios de créditos; empresas del Grupo al que pueda pertenecer el responsable del tratamiento; partes que prestan servicios de información comercial; empresas de servicios informáticos. Los sujetos pertenecientes a las categorías mencionadas tratan los datos personales en calidad de responsables autónomos o de encargados del tratamiento, con referencia a operaciones de tratamiento específicas que entran en el ámbito de los servicios contractuales que dichos sujetos realizan para/por cuenta del responsable del tratamiento; el responsable del tratamiento imparte a los encargados instrucciones operativas escritas adecuadas, con especial referencia a la adopción de medidas mínimas de seguridad, a fin de poder garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos.
Algunas operaciones de tratamiento pueden ser efectuadas por terceros, a los que el responsable del tratamiento confía algunas actividades, o parte de las mismas, incluso funcionalmente a los fines mencionados en el punto (4b), entre los que se incluyen, sin embargo, inevitablemente a título de lista no exhaustiva: socios comerciales y/o técnicos; sociedades que prestan servicios de marketing sobre una base institucional; agencias de publicidad; sujetos que prestan asistencia y consultoría con referencia a concursos y operaciones de premiación. Los sujetos pertenecientes a las categorías antes mencionadas tratan los datos personales en calidad de responsables autónomos o de encargados del tratamiento, con referencia a operaciones específicas de tratamiento que forman parte de los servicios contractuales que los propios sujetos realizan para/por cuenta del responsable del tratamiento; a los encargados del tratamiento el responsable del tratamiento imparte instrucciones operativas escritas adecuadas, con especial referencia a la adopción de medidas mínimas de seguridad, para poder garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos.
La lista, sujeta a actualización periódica, de los encargados del tratamiento con los que el responsable del tratamiento mantiene relaciones está disponible previa solicitud por escrito dirigida a la sede del responsable del tratamiento.
Los datos personales también podrán comunicarse, previa solicitud, a las autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones derivadas de disposiciones legales imperativas.
(8b) Transferencia de datos personales a terceros países
Los datos personales del Cliente/Interesado también podrán ser transferidos al extranjero, ya sea a países de la Unión Europea o a países fuera de la Unión Europea y, en este último caso, ya sea sobre la base de una decisión de adecuación, ya sea dentro del ámbito de aplicación y con las garantías adecuadas previstas por el GDPR (por lo tanto, en particular, en presencia de cláusulas contractuales tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea), ya sea, fuera de las hipótesis antes mencionadas cuando se apliquen una o varias de las excepciones previstas por el GDPR (en particular, en virtud del consentimiento expreso del Cliente/Cliente Preferente, o para la ejecución de un contrato celebrado entre el responsable del tratamiento y otra persona física o jurídica en beneficio del Cliente/Cliente Preferente, en particular para la ejecución de actividades que le hayan sido encomendadas por el responsable del tratamiento para la ejecución del Contrato celebrado con el Cliente/Cliente Preferente). En caso de transferencias de datos a países no pertenecientes a la Unión Europea, se permite al Cliente/Cliente Preferente, previa solicitud por escrito que deberá enviar a la sede del responsable del tratamiento, conocer las garantías adecuadas, o más bien las excepciones, que legitiman el tratamiento transfronterizo. Se entiende, en caso de transferencia de datos a países fuera de la Unión Europea, que para cualquier solicitud relativa a los datos, incluso para el ejercicio de los derechos reconocidos por el GDPR al Cliente/Parte interesada, este último siempre podrá dirigirse válidamente al responsable del tratamiento.
9. Criterios para determinar el periodo de conservación de los datos
A los efectos referidos en el punto (4a) anterior, el plazo de conservación de los datos personales facilitados por el Cliente/Parte Interesada, y el consiguiente tratamiento potencial de los mismos, coincide con el plazo de prescripción de los derechos/deberes (legales, fiscales, etc.) derivados del Contrato: básicamente 10 años, por tanto, salvo que se produzcan hechos interruptivos de la prescripción que pudieran, de hecho, prolongar dicho plazo.
A los efectos referidos en el punto (4b) anterior, el plazo de conservación de los datos cedidos por el Cliente/Cliente Preferente, y el consiguiente tratamiento potencial de los mismos, finalizará con la revocación del consentimiento previamente otorgado por el Cliente/Cliente Preferente o, en su defecto, en todo caso un año después de la finalización de cualquier relación entre el responsable del tratamiento y el Cliente/Cliente Preferente.
10. Derechos del Cliente/Cliente Preferente
El responsable del tratamiento reconoce -y facilita el ejercicio, por parte del Cliente/Sujeto, de- todos los derechos previstos en el GDPR, en particular el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales y a obtener una copia de los mismos (art. 15 GDPR), a la rectificación (art. 16 GDPR) y supresión de los mismos (art. 17 GDPR), a la limitación del tratamiento que le concierne (art. 18 GDPR), a la portabilidad de los datos (Art. 20 GDPR, si se cumplen las condiciones) y a oponerse al tratamiento de sus datos (Art. 21 y 22 GDPR, para las hipótesis allí mencionadas y, en particular, al tratamiento con fines de marketing o que dé lugar a una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le conciernan, si se cumplen las condiciones).
El responsable del tratamiento también concede al Cliente/Parte, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de la retirada. Para ello, el Cliente/titular de los datos podrá darse de baja en cualquier momento en el Sitio (o en otras aplicaciones sociales o web del responsable del tratamiento) o utilizando el enlace correspondiente situado en la parte inferior de cada comunicación comercial recibida, o poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento en los datos de contacto indicados anteriormente.
Asimismo, el responsable del tratamiento informa al Cliente/Parte Interesada del derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali), como autoridad de control que opera en Italia, y a interponer un recurso judicial, tanto contra una decisión de la Autoridad de Protección de Datos como contra el propio responsable del tratamiento y/o un encargado del tratamiento.
11. Seguridad de los sistemas y de los datos personales
Teniendo en cuenta el estado de la técnica y el coste de aplicación, así como la naturaleza, el objeto, el contexto y los fines del tratamiento, y el riesgo, en términos de probabilidad y gravedad, para los derechos y libertades de las personas físicas, el responsable del tratamiento aplicará las medidas técnicas y organizativas que se consideren adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, en particular garantizando de forma permanente, la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento (incluso mediante el cifrado de los datos personales, cuando sea necesario) y la capacidad de restablecer la disponibilidad de los datos en el momento oportuno en caso de incidente físico o técnico, y adoptando procedimientos internos destinados a probar, verificar y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas empleadas.
Al evaluar el nivel adecuado de seguridad, se tendrán en cuenta los riesgos que presente el tratamiento y que se deriven, en particular, de la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizados, accidentales o ilícitos, a datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma.
El responsable del tratamiento velará por que ninguna persona que actúe bajo su autoridad y tenga acceso a datos personales trate dichos datos, a menos que reciba instrucciones del responsable del tratamiento.
Dicho esto, el cliente/interesado reconoce y acepta que ningún sistema de seguridad garantiza, en términos de certeza, una protección absoluta, por lo que el responsable del fichero no será responsable de los actos o hechos de terceros que, a pesar de las precauciones adecuadas tomadas, accedieran ilegalmente a los sistemas sin la debida autorización.
12. Procesos automatizados de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles
El responsable del tratamiento podrá llevar a cabo un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, en relación con los fines establecidos en el punto (4b) anterior, con el fin de optimizar la navegabilidad del Sitio (o la usabilidad de otras aplicaciones sociales o web del responsable del tratamiento) y mejorar la experiencia de compra, sin perjuicio de lo especificado anteriormente en relación con los derechos de oposición y revocación del consentimiento del Cliente / interesado.
Por elaboración de perfiles se entenderá cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales destinado a evaluar determinados aspectos relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos, por ejemplo, a las preferencias personales, los intereses o la ubicación de dicha persona, incluso con el fin de crear perfiles, es decir, grupos homogéneos de sujetos por características, intereses o comportamiento.
El responsable del tratamiento no llevará a cabo ningún tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre el Cliente/Preferente o que le afecte significativamente de modo similar, salvo que sea necesario para la celebración o ejecución del Contrato, esté autorizado por la ley o se base en el consentimiento expreso del Cliente/Preferente, en todo caso siempre reconociendo el derecho de éste a obtener la intervención humana, a expresar su opinión y a impugnar la decisión.